Effektiv kundsupport med LiveAgent för Android
LiveAgent är ett mångkanaligt hjälpdesk-system som gör det möjligt för företag att hantera kundsupport via flera kommunikationskanaler. Med LiveAgent för Android kan användare chatta med sina kunder, lösa supportärenden och öka produktiviteten direkt från mobilen. Appen stödjer kommunikation genom e-post, chatt, sociala medier och mer, vilket gör den till en praktisk lösning för företag i alla storlekar.
Bland de viktigaste funktionerna finns push-notiser för nya biljetter och chattar, möjlighet att chatta direkt med kunder, samt hantering av biljetter genom att lösa, överföra och svara på dem. Användare kan också organisera sina biljetter med hjälp av förinställda filter och se taggar, anteckningar och avdelningar kopplade till varje biljett. Observera att appen inte längre stöds på Android version 4.X.
